← Blog
เข้าใจ turnover lock — ทำไมถอนเงินไม่ได้ทันทีหลังฝาก
ทีมงาน hplus
ทุกการฝากเงินจะ "ผูก" turnover obligation ไว้กับยอดนั้น ระบบจะปลด lock เมื่อคุณเดิมพันถึงเป้าที่กำหนด
ตัวอย่าง
ฝาก 100 บาท · multiplier 0.5 (lotto) / 0.8 (casino):
- ต้องแทงหวยรวม 50 บาท หรือ
- เล่นคาสิโนรวม 80 บาท
ครบช่องใดช่องหนึ่ง → ปลด lock ทั้งหมด
ทำไมต้องมี
- ป้องกันการล้างเงินผ่านบัญชี — ฝากแล้วถอนทันทีโดยไม่เล่น เป็นพฤติกรรมที่ payment provider ไม่ยอมรับ
- กระตุ้นการเล่นจริง — โบนัสและ rate ต่าง ๆ คุ้มเฉพาะกับลูกค้าที่เล่น
"Busted" auto-clear
ถ้ายอดเงินใน wallet เหลือ 0 และไม่มีโพยค้าง — ระบบจะ clear obligation ทันที เพราะถือว่าเสียหมดแล้ว ไม่มีอะไรให้ป้องกัน
หมายความว่า: คุณไม่ติด turnover ค้างจาก deposit เก่าให้ต้องเคลียร์เมื่อเริ่ม ฝากใหม่ — ทุกการฝากเริ่มนับใหม่อย่างสะอาด
ดูค่า turnover ปัจจุบันยังไง
หน้า /wallet จะโชว์:
- ยอดเงินทั้งหมด (Total balance)
- ยอด lock (Locked)
- ยอดที่ถอนได้ (Available)
ถ้า Locked > 0 → คุณยังต้องเดิมพันต่อก่อนถอน
turnover ของแต่ละแผน VIP ต่างกันได้ — ดู rate ปัจจุบันได้ที่หน้า "VIP"